FAQ - Klamotti

Frequently Asked Questions

Wie kann ich meinen Account löschen?

Um deinen Account zu löschen, schicke uns einfach eine E-Mail an [email protected].

Bitte beachte, dass das Löschen deines Accounts während einer laufenden Transaktion nicht möglich ist.
Was passiert mit meinen Daten?

Wir behandeln alle personenbezogenen Daten unserer BenutzerInnen vertraulich und entsprechend der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Schaue hier für mehr Details.
Wie oft kommen neue Artikel online?

Wir versuchen mindestens einmal wöchentlich neue Artikel online zu stellen. Auf der Startseite des Shops kannst du dir die neu hinzugekommenen Artikel anschauen.
Gibt es Klamotti nur in Deutschland?

Ja und außerdem versenden wir aktuell ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wir versuchen ständig die möglichen Zahlungsmittel zu erweitern. Aktuell akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel: Kreditkarte, Klarna, PayPal, Apple Pay, Google Pay & SEPA.
Wie hoch sind die Versandkosten?

Falls nicht anders angegeben, betragen die Versandkosten pro Bestellung 4,90€.

Ab einem Mindestbestellwert von 50€ entfallen die Versandkosten.
Wie erhalte ich meinen Artikel?

In der Regel verschicken wir sehr zeitnah und der Versand erfolgt binnen 1-3 Werktagen. Bitte hab Verständnis, dass sich je nach Auftragslage die Versanddauer etwas verlängern kann.
Gibt es einen Gutschein zu kaufen?

Ja!

Und so einfach geht’s:

Gutschein online bestellen

Gutscheinwert individuell auswählbar

Nach kurzer Bearbeitungszeit per E-Mail erhalten

Zuhause ausdrucken oder digital verschenken

Bei Klamotti einlösbar

Hinweis: Dies ist ein digitaler Gutschein zum Selbstausdrucken.

Welche Größen kaufen wir an?

Wir kaufen ausschließlich Kinderkleidung bis zu einer Größe von 174 an.
Wer übernimmt die Versandkosten?

Sie würden mir die Artikel auf eigene Kosten zusenden. Bei einem eventuellen Rückversand würde Klamotti die Versandkosten tragen.
Wer übernimmt die Rückversandkosten der nicht verkauften Ware?

Bei einem eventuellen Rückversand würde Klamotti die Versandkosten tragen.
In welchem Zeitraum erhält man die Gutschrift der verkauften Artikel?

Über welchen Zeitraum wir die Artikel versuchen zu verkaufen, bzw. wann wir abrechnen, vereinbaren wir individuell. Sie können natürlich jederzeit einen Zwischenstand erfragen oder die Rücksendung wünschen.
Gibt es auch eine direkte Möglichkeit über Sie die nicht verkaufte Ware zu spenden um Versandkosten zu sparen?

Eine Spende ist natürlich auch gerne möglich. Wir könnten dann gemeinsam nach einer geeigneten Stelle schauen oder wir machen Ihnen Vorschläge, wo in Berlin die Sachen abgegeben werden könnten.

Melde dich mit unserem Kontaktformular bei uns oder schreibe eine E-Mail an [email protected]
– wir setzen uns zeitnah mit dir in Verbindung.